في nazzam، نلتزم بتوصيل طلبك إليك بأسرع وقت ممكن وبأعلى معايير الجودة.

المعالجة والتوصيل

تُعالج الطلبات وتُوصل داخل مصر، وتستغرق عادةً من 7 إلى 10 أيام عمل.

قد تختلف أوقات التوصيل بسبب تأخيرات شركات الشحن أو الظروف الطارئة.

رسوم الشحن

تُحسب تكاليف الشحن عند إتمام عملية الشراء.

الرسوم غير قابلة للاسترداد إلا في حالة وجود عيب في المنتج أو خطأ من جانبنا.

العناوين وحالات عدم التوصيل

يرجى التأكد من صحة عنوان التوصيل واكتماله قبل إتمام طلبك.

لا نتحمل مسؤولية حالات عدم التوصيل الناتجة عن بيانات عنوان غير صحيحة. في حال إرجاع الطرد إلينا، قد تُطبق رسوم إعادة التوصيل.

الطرود التالفة أو المفقودة

في حال وصول طلبك تالفًا، يرجى التواصل معنا فورًا عبر البريد الإلكتروني [email protected] مع ذكر رقم طلبك وإرفاق صور توضح التلف.

بمجرد تسليم الطلب لشركة الشحن، لا نتحمل مسؤولية أي تأخير أو فقدان أثناء النقل.

لأي استفسارات متعلقة بالشحن، تواصلوا معنا عبر البريد الإلكتروني [email protected]، يسعدنا تقديم المساعدة.